Elállás a szerződéstől

Ha nem elégedett a termékkel vagy szolgáltatással, joga van elállni a szerződéstől az alábbi feltételek szerint.

1. Elállási idő

Indoklás nélkül jogosult elállni a szerződéstől 14 napon belül az alábbi időponttól számítva:

- A termék átvételének napjától, amennyiben termékvásárlásról van szó.
- A szerződés megkötésének napjától, amennyiben szolgáltatásról van szó (pl. vezetés, bérlés vagy élményvezetés).

2. Az elállási jog érvényesítése

Küldjön nekünk írásos értesítést (e-mailben vagy postán) azzal a szándékával, hogy el kíván állni a szerződéstől. Adja meg a következő adatokat:

- Rendelés száma.
- A rendelés vagy a vezetés napja.
- Név és elérhetőségi adatok.

Kapcsolattartási adatok az elálláshoz:

E-mail: info@drive-x.eu

Cím:
ENERGIA WEST Kft.
2161 Csomád, Templom utca 8.
Magyarország

3. Kivételek

Az alábbi esetekben az elállási jog nem gyakorolható:

- Ha a szolgáltatás teljes egészében teljesült (pl. ha a vezetést már megtörtént).
- Ha a szolgáltatás az ön kérésére kezdődött meg az elállási határidő lejárta előtt, és tájékoztatást kapott arról, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát.
- Speciálisan testre szabott termékek esetében (pl. személyre szabott járművek).
- Csomagolt termékek esetében, ha azok higiéniai vagy biztonsági okokból való visszaadása a csomag felbontása után nem lehetséges.

4. Termékek visszaküldése és szolgáltatások lemondása

Küldje vissza a terméket legkésőbb 14 napon belül azután, hogy az elállási szándékát jelezte nekünk.

Ha szolgáltatás (pl. élményvezetés) lemondásáról van szó, minél előbb jelezze ezt az egyeztetett időpont előtt.

A termékek visszaküldésének vagy a szolgáltatások lemondásának költségeit a vevő viseli, kivéve ha másképp egyeztünk meg.

5. Visszatérítés és pénzvisszafizetés

A visszaküldött termék átvételét és ellenőrzését követően, vagy a szolgáltatás lemondásának visszaigazolása után 14 napon belül visszatérítjük a teljes összeget, beleértve az alap szállítási költségeket (ha a szokásos szállítási módot választotta).

Szolgáltatás esetén a fel nem használt rész arányos összegét térítjük vissza.

6. Bizonyítási kötelezettség

A vevő felelős annak igazolásáért, hogy az elállási jogot megfelelően gyakorolta, valamint hogy a terméket visszaküldte, vagy a szolgáltatást időben lemondta.

7. Kapcsolattartási információk kérdések esetén

Ha további kérdései vannak vagy segítségre van szüksége az elállási folyamatban, vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: info@drive-x.eu
Telefon: +36203136431